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認監委發布《中國的服務認證》

發布時間:2018/09/02

        當今中國正逐步走向“服務經濟”時代。服務認證作為基於顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證製度,對提升服務供給質量、完善服務市場治理體係、增強中國服務國際競爭力,滿足人民美好生活需要具有積極的促進作用。站在新時代的曆史起點上,認監委首次發布《中國的服務認證》,闡述中國服務認證的特點作用和發展現狀,旨在提升全社會對服務認證的認知和關注,以期有關部門和社會各界共同關心、支持和參與服務認證工作。“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”,中國的服務認證工作將致力於助推中國服務的質量提升,助力人民美好生活的需要!   

         來源:國家認監委

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